在商业的舞台上,苏氏企业正面临着一场不小的风波。
原材料问题好不容易得到解决,然而客户方面的麻烦却如阴云般仍未消散。
如今竞争激烈的市场环境中,口碑犹如企业的生命线,一旦受损,那对于品牌而言无疑是一场毁灭性的打击。
与之形成鲜明对比的是苏清颜,她在这看似棘手的局面下表现得镇定自若,不慌不忙。
顾风看着她这般模样,觉得她太过草率,似乎并没有充分意识到问题的严重性。
可事实却证明,顾风的担忧不过是多余的。
苏清颜直接用钞能力,化解了这场客户危机。
她精心筹备,并召开了一场道歉会。
会上。
苏清颜坦诚而详细地说明了此次产品出现问题的来龙去脉,让客户们对事情有了清晰的了解。
接着,她召回了那批有问题的所有产品,展现出了对客户负责的态度。
不仅如此,为了弥补客户们所遭受的不便与损失,还给购买了问题产品的客户补偿了3000块现金。
同时,保证以后绝对不会再出现类似的问题,又额外补偿了他们2瓶正装产品。
而那些客户,大多都是长期使用苏氏的护肤品,对其效果有着深刻的体验和认知,深知苏氏产品的品质与功效。
在得知事情的缘由以及苏清颜一系列积极的处理措施后,他们没有再多做纠缠与指责,而是选择相信苏氏的产品,欣然接受了赔偿。
后台,顾风不禁感慨道:“有钱还有品牌信服度,没想到就这样给你解决了。”
苏清颜微微浅笑,眼神中透着一丝自信与从容,说道:“我说了,那些都是小事,那现在应该办正事了。”说完,脸上浮现出一抹坏笑,然后缓缓走向顾风。
顾风看着她一步步靠近,心中不禁有些紧张。
结结巴巴地问道:“你...你要干嘛?我可是帮了你的,你别...”
话还未说完,苏清颜已经轻轻地抱住了他。“谢谢你,和我一起解决问题,我真的很开心。”
这是一个充满感激之情的拥抱,顾风感受到了她的真诚,一时之间也没有推开她。
然而,就在这片刻的宁静之后,意外发生了。
“吧唧”一声,苏清颜突然偷袭。
亲完之后,她迅速地和顾风拉开距离,还俏皮地摆了一个鬼脸,带着些许得意,说道:“真好吃。”
顾风下意识地摸了摸被亲的脸,心中涌起一股莫名的情绪。
随后,他突然起身追了上去。
苏清颜见状,惊呼一声:“啊!”然后马上转身逃窜。
两人就这样在后台你追我逃,原本因危机而略显压抑的氛围,瞬间被欢快所取代。
“苏总,我们的...”秘书恰好在此时走了进来,一眼便瞧见了这充满戏剧性的一幕。
她的脸上不由自主地露出了姨妈笑,“还没见过苏总笑的这么开心。”她轻轻地喃喃了一句,便悄声离开了。
不想打扰这难得的欢乐时光。
苏氏。
又一场小插曲悄然上演。
苏清颜不小心扭伤了脚,此刻正坐在椅子上,脸上带着痛苦的表情。
顾风见状,赶忙拿来跌打损伤喷雾,一只手轻轻地抓着苏清颜的小脚,另一只手熟练地操作着喷雾。
“呲呲”两声,药水均匀地喷洒在受伤的部位。
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